富士コンタクトに寄せられた
お客様のご意見・ご感想の一部をご紹介いたします。
ちょっと違うレンズに変えてみようかなと思って、初めて行ったのですが、相談員の方がとても良く話を聞いてくれて、今までと違うレンズも試す事が出来て、とても良かったです。
コンタクトを買うのは初めてだったので少しドキドキしながら店に入ったのですが、
接客がとても丁寧で安心しました。笑顔も良かったし。また行きます。
「あまり時間が無いんですけど」と言ったら、すばやく対応してくれて、しかもていねいで良かった。どこで買うか、いつも迷っていましたが、これからは富士コンタクトで買いたいと思います。
レンズを郵送してもらったら、商品といっしょに手紙まで添えられていて…
ビックリしました。店員さんの気持ちが伝わってきて、とても良い気分になりました。
今回レンズを買いに行ったら、メルマガ会員募集のお知らせをもらった。
忙しくてなかなか店舗に行けないので、メルマガはちょっとうれしいです。
富士コンタクトでは、ご購入時に当社サービスに関するアンケートハガキをお渡ししています。このアンケートからいただいたお客様のご意見・ご感想を真摯に受け止め、日々の業務改善に活かしています。お受け取りの際は、アンケートへのご協力お願いします。
