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コンタクトレンズ

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スマートフォン・PC・タブレットで

アバター店員とコンタクトレンズのお悩み解決

私たちがお客様のコンタクトレンズ選びをお手伝いいたします。

コンタクトレンズオンライン相談はこんな方にオススメ

イラストをクリックすると解決ポイントが表示されます。

  • お店に行く前に、どんな商品や
    サービスが
    あるのか聞いてみたいなあ…

    解決ポイント

  • 子供が小さくて、お店では
    落ち着いて相談ができないの…

    解決ポイント

  • お店の滞在時間を短くしたいけど
    じっくり相談はしたいなぁ

    解決ポイント

  • 初めてコンタクトにしたいけど
    いきなりお店に行くのは少し不安…

    解決ポイント

  • お店に行くかは決めてないけど、
    富士コンタクトの商品にちょっと
    興味が
    あるんだよね!
    話だけ聞いてみたいなっ!

    解決ポイント

  • 富士コンタクトの
    オンライン相談が解決します。

ご利用の流れ

  • お申込み

    オンライン相談予約はこちら
    をクリックいただくと
    ご予約画面に移行します。※

  • ご予約確認

    SMSもしくはメールにて、
    予約URLをお送りいたします。

  • ご相談開始

    ご予約日時になりましたら、
    予約URLより「開始」ボタンを
    押してください。

※予約画面へ移行後は以下の手順で操作ください。

(1)お客様の対象エリアと希望日時を選択
(2)事前アンケートを入力
(3)SMS/メールにて届く認証コードを入力し予約完了

オンライン相談に必要なもの

  • スマートフォン・PC・
    タブレットの
    いずれか1つ

    マイク・カメラ機能が使用できるものでおねがいします。

  • インターネット環境

    ※通信容量が大きいため、Wi-Fi環境がオススメです。

  • パソコンでのご利用の場合

    利用推奨環境
    Google Chrome / Microsoft Edge / Safari / Firefox(最新版)
    ※Internet Explorer(IE)は対応しておりません。

  • スマートフォン・タブレットご利用の場合

    利用推奨環境
    iPhone/iPad(iOS 13 以上): Safari
    Android(Android OS 4.4 以上): Google Chrome (最新版)
    ※オフィス環境からのアクセスの場合、 セキュリティの設定により正常に作動しない場合がございます。ご注意ください。

注意事項

  • オンライン相談によるコンタクトレンズの処方、購入はできません。
  • オンライン相談予約は、店舗への来店予約とは異なりますのでご注意下さい。
  • ご予約およびご予約日時の変更・キャンセルは当日の9時までとなります。
  • ご予約日時の変更・キャンセルは、SMS/メールに記載されている「予約ページURL」より行うことができます。
  • ご予約当日の9時を過ぎた変更やキャンセルは、予約した店舗へお電話にてご連絡下さい。
  • 予約開始時間を10分過ぎてもアクセスがない場合、相談担当者よりご連絡させていただくことがございます。
    ご連絡がつかない場合、キャンセルとさせていただきます。
  • 富士コンタクト側はアバターにて対応いたしますが、お客様側カメラは初期値がOFFとなっております。
    お客様の顔出しは任意で音声のみでもご相談いただけます。
  • 通話途中で通信が切れてしまった場合は、お送りした予約URLより再度「開始」ボタンを押してください。
  • 本サービスのご利用による通信費はお客様負担となります。

個人情報の取り扱いに関して

送信前に、個人情報の収集、利用等に関して、弊社個人情報保護方針、及び、WEBサイト上において収集される個人情報(お客様のプライバシー)保護についてをご覧ください。併せて下記もご確認をお願いいたします。

利用目的

お客様の個人情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレス等)は、本サービスの提供および本サービスの利用に伴う連絡・メール送信に利用いたします。

個人情報の開示、訂正、追加、削除等

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個人情報に関するお問い合わせ先

富士コンタクト株式会社
電話番号 03-5952-1081
受付時間 10:00~18:00 ※土・日・祝を除く

上記の内容をご確認の上、個人情報を登録することに同意いただけますか?

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