お客様の声 - コンタクトレンズ専門店 - 富士コンタクト - 池袋・横浜

この度は、数あるコンタクトレンズ店の中から、富士コンタクトをご利用いただきましてありがとうございます。お客様お一人お一人に合わせた接客やスピードでご対応し、「すっきり見える」喜びが私達の喜びと捉えております。まだまだ至らない事が多々ございますが、次回のご利用を心よりお待ちしております。

毎回笑顔で親切！　気持ち良いです。

いつも富士コンタクトをご利用いただき誠にありがとうございます。この度は、お褒めのお言葉を頂戴し私たちも嬉しく思います。今後も笑顔で迅速な対応を心がけてまいります。

店内の雰囲気が素敵でよいと思います。

お褒めのお言葉ありがとうございます。お客様に気持ちよくお買い物ができるような雰囲気づくりを心がけております。またのご来店を心よりお待ちしております。

何度もメーカー変更しても嫌な顔、態度もなく気持ちよく購入できました。

商品変更のために何度もご来店いただき誠に申し訳ありませんでした。富士コンタクトでは購入してから6カ月以内（使い捨てレンズは未開封）であれば何度でも商品変更が出来ます。お気軽にご相談くださいませ。

いつもありがとうございます。富士コンタクトさんを15年利用させていただいており、いつも迅速な対応、価格、スタッフの皆さまのご対応に満足しております。

こちらこそ、長年に渡り富士コンタクトをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のように富士コンタクトのファンになっていただけるお客様がいて下さることが私たちの喜びです！今後も20年、30年・・・お客様の期待にお応えし続けます！

以前、不具合を感じた使い捨ての商品がありましたが、すぐに交換していただきました。電話で対応して下さったスタッフの方が、私がお店に行きたい日に合わせて新しいコンタクトを事前に準備してくれたのでスムーズな対応で助かりました。

コンタクトは高価なのでアフターサービスが充実していて満足です。

お買い上げのコンタクトに不具合があり大変申し訳ございませんでした。

製品不良などの不具合や、購入したコンタクトの調子があまり良くない場合については、ご購入いただいた店舗にご連絡をいただければ早急にご対応をさせていただきます。

できる限りお客様にご不便を掛けず、より安全にコンタクトをお使いいただくために、ご購入後も最善のアフターサービスをさせていただきます。

前回の担当スタッフの方も、今回の担当スタッフの方もとても丁寧で対応が良かったです。

今のコンタクトで不満はありませんが、新商品の説明もきちんとしてくれました。

スタッフの皆さんが私の希望をしっかり聞いてくれるので、どのスタッフの方が担当でも安心です。

担当スタッフの説明に耳を傾けていただきありがとうございます。

富士コンタクトのスタッフはお客様の安心・安全を第一に考えおります。

より良い新商品が発売した際には、お客様のコンタクト使用状況をお伺いした上で、改めてお勧め商品をご提案させていただいております。もちろん隣接眼科にて新商品を実際にお試しすることもできます。お気軽にお申し付け下さいませ。

今後もどのスタッフが担当であっても、お客様のご要望にきちんとお応えできるように努めてまいります。

家族3人でお世話になっております。すべての点で満足しております。今後もよろしくお願いいたします。

ご家族3名様でご利用いただきましてありがとうございます。また心温まるお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。私達は、お一人お一人のお客様に満足していただく事をめざしております。ご家族の方皆様が満足していただく事が私達の喜びでございます。今後も富士コンタクトを宜しくお願い致します。