お客様の声

お客様の声Customer comments

富士コンタクトに寄せられたお客様のご意見・ご感想の

一部をご紹介いたします。

富士コンタクトに寄せられたお客様のご意見・ご感想の一部をご紹介いたします。



お客様の声

Customer comments

2013年9月来店 W様

わかり易く丁寧な説明、親切な対応で、いつもありがたい。

乱視のことについてお話を伺ったのですが、わかり易く丁寧な説明で、また私自身の判断を尊重していただき、とても親切な印象を受けました。お店の方もやはり親切な対応で、いつもありがたいと感じています。

富士コンスタッフ

私たちはコンタクトレンズの商品情報だけでなく、お客様一人ひとりの目の情報についてもわかりやすくお伝えすることを目指しております。 今後もスタッフ一同お客様とのコミュニケーションを大切に、最適なご提案ができるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願い申し上げます。

富士コンスタッフ

2013年9月来店 Y様

コンタクトレンズの交換の際、スタッフの対応がよく、気持ちよく帰れた。

コンタクトレンズを買い求めましたが、度数が合わず、交換していただきました。その際のスタッフの方の対応が嫌な顔をせず、よく話を聞いてくださいまして、とても気持ちよく帰れました。今後とも利用したいと思います。

富士コンスタッフ

ご利用ありがとうございます。 私たちはお客様のご満足を第一に考え、対応させていただいております。今後も不具合等ございましたら、どうぞご遠慮なくご相談くださいませ。

富士コンスタッフ

2013年9月来店 H様

店頭でわからないことを丁寧に素早く回答してくれた。

先日インターネットで購入しました。わからないことを丁寧に素早く回答くださり、ありがとうございました。

富士コンスタッフ

ネット会員マイページからのご購入ありがとうございました。 当社ネット会員システムは、処方箋期限お知らせメール・お得なメールマガジン、また今回ご利用いただいた処方箋有効期限内でのインターネット通販等、お客様がより便利にご利用いただけるシステムとなっております。少しでもご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。

富士コンスタッフ

2013年9月来店 Y様

意見に対して、配慮してもらった。

前回のアンケートで記載した意見に対し、ご配慮いただきありがとうございました。

富士コンスタッフ

私たちはお客様から寄せられたご意見ご要望を真摯に受け止め、スタッフ一同全力で対応してまいります。 今後もお気付きの点等ございましたらお聞かせくださいませ。またのご来店を心よりお待ちしております。

富士コンスタッフ

2013年9月来店 S様

スタッフの丁寧な対応に感謝。

いつもメールマガジンを楽しみにしています。スタッフさんの対応もよく、丁寧なので感謝しています。

富士コンスタッフ

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 メールマガジンも10月にリニューアルさせていただきました。文章だけでなく画像も取り入れ、少しでも見やすく、分かり易い内容になればと思っています。 これからも、お客様に喜んでいただけるような内容を目指してまいります。今後とも是非ご利用くださいませ。

富士コンスタッフ

お客様からいただいた大切なご意見を日々の業務改善に活かしています お客様からいただいた大切なご意見を日々の業務改善に活かしています

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