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お客様の声

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富士コンタクトに寄せられたお客様のご意見・
ご感想の一部を
ご紹介いたします。

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来店 W様

心配りのある接客に真心を感じた。

いつも丁寧に対応して頂いてありがとうございます。ただの接客ではなく心配りのある一言を頂いたりなど真心を感じます。ありがとうございます。

いつもご利用ありがとうございます。とてもうれしいお言葉ありがとうございます。今後もご来店頂いた時に、さらに喜んで頂けるようお客様の目線で、応対出来るよう心掛けて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

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来店 M様

雨の日割引やパーキング代など、とても助かる。

雨の日だったので、雨の日割引やパーキング代など、とても助かりました。

私たちは毎回季節に合わせた「ちょっとウレシイ」企画を考えております。6月は“雨の日割り”を実施いたしましたが、このようなお声をいただくことができ、大変嬉しく思っております。これからも皆様に喜んでいただけるようなアイデア企画をどんどん出して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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来店 R様

丁寧な対応で良かった。送料無料も◎。

店員さん全員が、ステキな方でした。丁寧な対応で良かったです。残念ながら買いたいコンタクトが足りず、後日、郵送になりました。でも送料無料だったのでOK!

ご購入のレンズを全て当日にご用意できず、申し訳ございませんでした。今後は商品お渡し率の向上とサービスの強化を目標に掲げ、もっとお客様にご満足いただけるようなお店作りを目指して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

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来店 K様

コンタクトの処方箋有効期限メール、いつも助かる。

コンタクトの処方箋有効期限がメールで来るようになり、いつも忘れてしまうので、とても助かります。

処方箋有効期限メールがお役に立てて光栄でございます。今後も月ごとのお得なメールマガジンと合わせてどうぞご活用くださいませ。またのご来店を心よりお待ちしております。

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来店 T様

サービスも眼科との連携もベスト!がんばって。

様々なコンタクトレンズ店を使いましたが、富士コンタクトはベストです!サービスも素晴らしければ、隣設の眼科との連携も文句のつけようがありません。今後ウェブ等、競争、激しいと思いますが、がんばってください。

数ある販売店の中で当社をご評価いただきまして、誠にありがとうございます。これからもお客様の安心・安全なコンタクトライフを支えていけるよう、充実したサービスを提供して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

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来店 K様

移転した大宮店が便利。スタッフの対応も良い。

大宮店が移転されて便利になりました。受付、スタッフの対応はとても良いと思います。

大宮店は、2014年2月14日より丸井大宮店に移転オープンいたしました。明るく広々としたフロアで快適なレンズ選びをしていただけるお店作りを目指し、スタッフ一同笑顔で取り組んでおります。お買い物途中でも、お車でも、立ち寄りやすい場所ですので、皆様のご来店を心よりお待ちしております。

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来店 E様

お買い得品の説明があり、それに決めた。

増税前だったためか、いつもより待ち時間が長かったが、特に気になりませんでした。お買い得品の説明があり、それに決めました。いつもありがとうございます。

3月は予想をはるかに上回る混雑でお待ち時間が長くなるなど、多くのお客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。キャンペーン内容を喜んでいただけたことは、私たちも嬉しく思っております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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来店 M様

空いている時間に、応対も丁寧で、簡潔に説明いただいた。

今日、平日の午前に利用いたしました。空いている分、応対もしっかり丁寧で、ゆったりかつ十二分に、簡潔に、説明していただけました。今まで休日の混んでいる中でしたので、えらい違いでした。仕方ないことですが...。今回空いているとはいえ、不必要な余分な説明もなく、よかったです。

店舗の混雑状況により、お待ち時間などにばらつきが出てしまうことがございますが、平日の午前中は比較的空いていることが多いかと思われます。わかりやすく、必要充分な説明で、お客様のコンタクトライフをサポートできるよう、これからも精進して参ります。またのご来店を心よりお待ちしております。

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