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お客様の声

お客様の声

富士コンタクトに寄せられたお客様のご意見・
ご感想の一部を
ご紹介いたします。

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来店 H様

店頭でわからないことを丁寧に素早く回答してくれた。

先日インターネットで購入しました。わからないことを丁寧に素早く回答くださり、ありがとうございました。

ネット会員マイページからのご購入ありがとうございました。 当社ネット会員システムは、処方箋期限お知らせメール・お得なメールマガジン、また今回ご利用いただいた処方箋有効期限内でのインターネット通販等、お客様がより便利にご利用いただけるシステムとなっております。少しでもご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。

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富士コンスタッフ

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来店 Y様

意見に対して、配慮してもらった。

前回のアンケートで記載した意見に対し、ご配慮いただきありがとうございました。

私たちはお客様から寄せられたご意見ご要望を真摯に受け止め、スタッフ一同全力で対応してまいります。 今後もお気付きの点等ございましたらお聞かせくださいませ。またのご来店を心よりお待ちしております。

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来店 S様

スタッフの丁寧な対応に感謝。

いつもメールマガジンを楽しみにしています。スタッフさんの対応もよく、丁寧なので感謝しています。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 メールマガジンも10月にリニューアルさせていただきました。文章だけでなく画像も取り入れ、少しでも見やすく、分かり易い内容になればと思っています。 これからも、お客様に喜んでいただけるような内容を目指してまいります。今後とも是非ご利用くださいませ。

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来店 S様

新製品を紹介してくれ助かった。

出たばかりのワンデータイプの遠近両用を紹介してくださって助かりました。

ご利用ありがとうございます。 新製品などの情報をわかりやすくお伝えし、お客様にとって必要な商品情報を、ご提供できるよう努めてまいります。お試しだけでもお承りいたしますので、どうぞ、お気軽にお申し付けください。

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来店 K様

家族みんな、お世話になっています。

昔からお世話になっております。(家族もみんな一緒です)

いつもありがとうございます。ご家族皆様でご利用くださいまして私たちも大変嬉しく思います。皆様のご来店を心よりお待ちしております。

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来店 T様

遠近両用レンズの在庫があり、すぐ手に入った。アリオはnanacoポイントでお得感も。

1日レンズの遠近両用タイプの在庫が店頭にあるようになってすぐ手に入ってよかった。アリオ内なのでnanacoポイントが使えてポイントも貯まるのでお得感がある。

いつもご利用いただきありがとうございます。お客様のニーズに合わせて新商品の在庫も出来る限り豊富に取り揃えて参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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来店 Y様

レンズの説明を聞けて、初めての商品を購入し満足。

レンズの種類をそんなに知らなかったので説明が聞けて良かったです。新しい(初めて使う)メーカーにしましたが、満足しています。

コンタクトレンズはたくさんの種類があり迷われるお客様も多くいらっしゃいます。私たちはわかりやすい説明と最適なレンズのご提案を心がけております。どうぞお気軽にご相談くださいませ。

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来店 N様

取り寄せについてスムーズな説明をしてもらい、助かった。

幼稚園のお迎え時間ギリギリだったが、取り寄せについてもすごくスムーズな説明をしてもらって、早く会計ができ助かりました。

私たちはお急ぎの場合でも出来る限り迅速かつ丁寧な対応を心がけております。今後も皆様に安心してご利用いただけるよう尽力して参ります。

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富士コンスタッフ

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